1.請確保商品在「全新未使用」（未拆封）之狀態，且包裝完整。

2.聯絡我們 → 說明需要退/換貨的原因，客服人員將於上班時間主動聯繫您。

3.消費者於7天鑑賞期內辦理退/換貨，需自行負擔寄回運費。（商品寄錯、瑕疵除外）

4.退/換貨確定成立後會請您未拆封商品與退款帳戶（換貨可免）寄回，我們將於收到退貨並確認無誤後，於7個工作天（不含假日）內匯款退費或換貨給您，實際時間可能依作業狀況異動，請您耐心等候。

1.超過7天鑑賞期。

2.商品拆封過且包裝不完整。

3.商品有使用過、下水、汙損或是經過加工過等情況。